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TakeFlow
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Política de Cookies

Última atualização:

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O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita nosso site ou utiliza nossa plataforma. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e fornecer nossos serviços de forma mais eficiente.

02

Como Usamos Cookies

Cookies Essenciais

Fundamentais para o funcionamento da plataforma.

  • Manter você conectado durante sua sessão
  • Lembrar suas configurações de segurança
  • Garantir a segurança da sua conta
  • Permitir navegação entre páginas

Duração: sessão ou até 24 horas. Pode ser desativado: não.

Cookies de Desempenho

Entender como você usa nossa plataforma.

  • Analisar páginas mais visitadas
  • Identificar erros técnicos
  • Medir tempo de carregamento
  • Otimizar performance do sistema

Duração: até 2 anos. Pode ser desativado: sim.

Cookies de Funcionalidade

Personalizar sua experiência.

  • Lembrar suas preferências (idioma, fuso horário)
  • Salvar configurações personalizadas
  • Manter filtros e visualizações escolhidas
  • Personalizar interface conforme seu uso

Duração: até 1 ano. Pode ser desativado: sim.

Cookies de Marketing

Medir eficácia de campanhas (quando aplicável).

  • Rastrear origem de novos usuários
  • Medir conversões
  • Otimizar investimentos em marketing
  • Remarketing (com consentimento)

Duração: até 90 dias. Pode ser desativado: sim.

03

Cookies de Terceiros

Podemos permitir que terceiros coloquem cookies através de nossa plataforma:

  • Google Analytics
    Análise de uso e comportamento. Ver política
  • WhatsApp/Meta
    Integração WhatsApp Business API. Ver política
  • Provedores de Pagamento
    Processar transações com segurança. Cookies temporários.
04

Gerenciamento de Cookies

Através do Navegador

Você pode controlar e/ou deletar cookies através das configurações do seu navegador:

  • Chrome: chrome://settings/cookies
  • Firefox: about:preferences#privacy
  • Safari: Preferências › Privacidade
  • Edge: edge://settings/privacy

Através da Nossa Plataforma

Ao acessar a TakeFlow pela primeira vez, você verá nosso banner de cookies onde pode:

  • Aceitar todos os cookies
  • Personalizar suas preferências
  • Aceitar apenas cookies essenciais

Suas preferências de cookies

Você ainda não escolheu. Enquanto isso, usamos só cookies essenciais.

  • EssenciaisNecessários para o site funcionar.Sempre ativos

Atenção

Bloquear todos os cookies pode afetar funcionalidades essenciais da TakeFlow.

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Tipos de Dados Coletados

Informações Técnicas

  • Endereço IP (anonimizado)
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional
  • Resolução de tela

Informações de Uso

  • Páginas visitadas
  • Funcionalidades utilizadas
  • Horários de acesso
  • Duração das sessões

Preferências

  • Configurações salvas
  • Personalizações
  • Filtros aplicados
  • Ordenações escolhidas
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Segurança dos Cookies

Medidas de Proteção

  • Cookies seguros (HTTPS apenas)
  • Flags HttpOnly quando apropriado
  • SameSite para prevenir CSRF
  • Criptografia de dados sensíveis

Não Armazenamos

  • Senhas
  • Dados de cartão de crédito
  • Informações sensíveis de clientes
  • Conversas do WhatsApp
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Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Saber quais cookies utilizamos
  • Aceitar ou recusar cookies não essenciais
  • Retirar consentimento a qualquer momento
  • Solicitar exclusão de dados coletados
08

Impacto da Recusa de Cookies

Você ainda poderá:

  • Acessar a plataforma
  • Usar funcionalidades básicas
  • Gerenciar atendimentos
  • Acessar suporte

Você não poderá:

  • Salvar preferências automaticamente
  • Ter experiência totalmente personalizada
  • Beneficiar-se de melhorias baseadas em uso
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Contato

Para dúvidas sobre nossa Política de Cookies:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

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